手機(jī)支付運(yùn)用停車場收費(fèi)系統(tǒng)能給車友帶來什么體驗(yàn)
2016-11-11
縱觀傳統(tǒng)的停車場收費(fèi)架構(gòu)，紙幣、刷卡成了其代名詞，那時(shí)候的停車難、停車貴是很多車友面臨的問題，現(xiàn)如今移動(dòng)端支付漸漸走入人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，智能停車與多元化電子支付悄悄跨界，不斷緊密融合，不僅給車友停車支付帶來便利，也為智能交通和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域提供了更多的商機(jī)。
在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，現(xiàn)金交易已經(jīng)開始逐漸被電子支付所取代，從錢包到“卡包”，再從“卡包”到“手機(jī)錢包”，移動(dòng)端口的電子支付正在惠及生活的各個(gè)方面。不管是移動(dòng)支付、支付寶、微信，還是ETC、交通卡都是當(dāng)前盛行的停車場支付媒介，但每一種支付方式在出入效率、支付時(shí)間、資金管理、安全性上都有各自的優(yōu)劣。
近年來隨著各種終端APP的普及，手機(jī)支付亦呈現(xiàn)出破竹之勢，2008、2009年移動(dòng)運(yùn)營商已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)，試圖將各種公交卡等有形支付整合到手機(jī)里，用手機(jī)來統(tǒng)一支付，現(xiàn)在已經(jīng)有很多公交卡實(shí)現(xiàn)了手機(jī)支付。
手機(jī)支付在停車場的普及，除了依賴政府政策之外，也要看企業(yè)在其中扮演的角色。很多企業(yè)不愿意推手機(jī)支付，認(rèn)為種類繁多的手機(jī)在大型停車場支付時(shí)，恰恰延緩了速度阻礙了周邊交通，但隨著各類的手機(jī)支付app出現(xiàn)，很大程度上解決了企業(yè)的顧慮，而適應(yīng)了手機(jī)支付的人們也能快速的認(rèn)可手機(jī)支付停車費(fèi)用。
相比較于傳統(tǒng)設(shè)備，移動(dòng)端支付系統(tǒng)所帶來的便捷顯而易見，在車流量密集的停車場，不停車支付通過節(jié)省了通行時(shí)間，在改善交通擁堵狀況的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)流程的更加完善，找零繁瑣、財(cái)務(wù)漏洞、管理成本高等問題都將引刃而解，更為重要的是，用戶體驗(yàn)度的上升也將實(shí)現(xiàn)車場更多的引流需要。
“作為客戶、普通用戶，其實(shí)需要一種體驗(yàn)，就跟手機(jī)一樣，越方便肯定大家越喜歡。作為個(gè)人來說，如果能夠有效地解決身份識(shí)別，基于先進(jìn)的信息技術(shù)或者不需要人工去做一些操作的支付方式將是最歡迎的?，F(xiàn)在高速公路的ETC實(shí)際上就是這樣一種方式。”來自業(yè)內(nèi)人士的評價(jià)。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大趨勢，以注重體驗(yàn)的任何交互都將會(huì)為客戶帶來全新的價(jià)值和不可比擬的競爭力。運(yùn)用到停車場收費(fèi)系統(tǒng)的手段，不管何種支付方式，不是立體停車庫還是停車APP，亦或與智能停車場相關(guān)的任何產(chǎn)品，只要產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)是最好的，那么其產(chǎn)品將是最有競爭優(yōu)勢的。
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